Taisyklės ir Sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025.01.20
1. Bendroji informacija
1.1. Šios Taisyklės ir Sąlygos (toliau – „Sąlygos") reglamentuoja platformos, paslaugų ir susijusių funkcijų (kartu – „Platforma") naudojimą, kurias teikia UAB Greet Menu (toliau – „Greet", „mes" arba „mūsų"), įmonė, įregistruota Lietuvoje ir laikanti Lietuvos Respublikos įstatymų.
1.2. Pasiekdami, registruodamiesi ar naudodamiesi Platforma, jūs (toliau – „Vartotojas", „jūs", „jūsų") sutinkate laikytis šių Sąlygų ir būti teisiškai įpareigoti jomis. Jei nesutinkate su šiomis Sąlygomis, jūs negalite naudotis Platforma.
1.3. Vartotojai patvirtina ir garantuoja, kad yra ne jaunesni nei 18 metų ir turi teisinį įgaliojimą sudaryti šias Sąlygas. Greet pasilieka teisę prašyti amžiaus patikrinimo ir gali sustabdyti arba nutraukti paskyras, jei nesilaikoma reikalavimų.
2. Platformos tikslas ir apimtis
2.1. Pagrindinis Platformos tikslas yra palengvinti restoranų darbuotojų arbatpinigių rinkimą, valdymą ir išmokėjimą. Platforma teikia funkcijas, tokias kaip analitinės informacijos peržiūra, susijusios su restorano veikla (įskaitant, bet neapsiribojant užsakymais ir mokėjimais, atliktais per Greet), valdymas ir meniu nustatymai autorizuotiems vartotojams.
2.2. Platformos vartotojai apima, bet neapsiribojant, restoranų/viešbučių/HORECA verslo darbuotojus, tokius kaip padavėjai, vadovai ir administratoriai (kartu – „Personalas").
2.3. Vartotojai sutinka naudoti arbatpinigių rinkimo funkciją išimtinai tik arbatpinigių rinkimo tikslui. Bet koks neteisėtas naudojimas, įskaitant, bet neapsiribojant prekių pardavimu, ne arbatpinigių mokėjimų rinkimu ar kitų sandorių, nesusijusių su Platformos tikslu, vykdymu, yra griežtai draudžiamas ir sudaro esminį šių Sąlygų pažeidimą.
2.4. Greet pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti paskyras, užsiimančias neteisėtais ar sukčiavimo veiksmais, ir gali pranešti apie tokius veiksmus atitinkamoms institucijoms, įskaitant mokesčių institucijas ir teisėsaugos organus.
3. Vartotojų tinkamumas ir paskyros sukūrimas
3.1. Norėdami sukurti paskyrą, Vartotojai turi pateikti tikslią ir išsamų informaciją, įskaitant, bet neapsiribojant:
- Pilnas vardas
- El. pašto adresas
- Telefono numeris
- IBAN išmokėjimams
- Asmens kodas (jei įjungiama integracija su Valstybine mokesčių inspekcija (VMI))
- Pasirinktinai: Profilio nuotrauka
3.2. Vartotojai yra atsakingi už pateiktos informacijos tikslumą. Greet neatsako už problemas, kylančias dėl neišsamios, netikslios ar sukčiavimo informacijos.
3.3. Greet pasilieka teisę prašyti papildomų dokumentų vartotojų tapatybės ir tinkamumo patikrinimui ir gali atsisakyti registracijos savo nuožiūra, nepateikdami priežasties.
4. Paskyros funkcijos ir prieigos teisės
4.1. Vartotojai gali valdyti savo paskyras per Platformą, įskaitant profilio informacijos atnaujinimą, arbatpinigių likučių peržiūrą ir išmokėjimų inicijavimą.
4.2. Vartotojams su administravimo privilegijomis papildomos funkcijos apima:
- Restorano nustatymų ir meniu valdymą
- Personalo priskyrimą ir valdymą
- Restorano mokėjimų ir užsakymų peržiūrą ir analizę
- Darbo valandų ir arbatpinigių paskirstymo parametrų konfigūravimą
4.3. Arbatpinigių paskirstymas skaičiuojamas pagal restorano administratoriaus nustatytus parametrus. Greet neatsako už paskirstymo klaidas ar ginčus, kylančius dėl neteisingų restorano įvestų duomenų.
4.4. Greet neatsako už arbatpinigių paskirstymo klaidas ar ginčus tarp personalo narių. Kai arbatpinigiai paskirstyti, jie negali būti grąžinti arba perpaskirstyti.
5. Mokestis, mokesčiai ir mokėjimų tvarkymas
5.1. Greet pasilieka teisę imti mokesčius galutiniams vartotojams (pvz., restorano svečiams) už paslaugas, tokias kaip sąskaitų mokėjimas, užsakymas ar arbatpinigių palikimas. Bet kokie tokie mokesčiai bus aiškiai nurodyti sandorio metu.
5.2. Greet gali imti mokesčius partnerių restoranams už Platformos naudojimą. Tokie mokesčiai bus reglamentuojami atskirais susitarimais.
5.3. Vartotojai moka 15% valstybinį pajamų mokestį (gali keistis) nuo Platformos surinktų arbatpinigių. Su Vartotojo sutikimu, Greet gali išskaičiuoti ir pervesti šį mokestį Valstybinei mokesčių inspekcijai (VMI) Vartotojo vardu. Jei sutikimas nepateiktas, Vartotojai vienareikšmiškai atsakingi už mokesčių deklaravimą ir mokėjimą savarankiškai.
5.4. Bet kokie banko mokesčiai arba mokestis, susiję su lėšų pervedimu į Vartotojo IBAN, yra vien tik Vartotojo atsakomybė. Greet nekompensuoja tokių mokesčių.
5.5. Greet pasilieka teisę atnaujinti Platformos susijusius mokesčius arba mokestis ir informuos Vartotojus apie tokius pakeitimus pagal šių Sąlygų 13 skyrių.
6. Intelektinė nuosavybė ir licencijavimas
6.1. Visos intelektinės nuosavybės teisės, susijusios su Platforma, įskaitant, bet neapsiribojant programine įranga, prekės ženklais, logotipais ir turiniu, priklauso Greet arba jos licencijų teikėjams.
6.2. Greet suteikia Vartotojams ribotą, neišimtinę, atšaukiamą ir neperleidžiamą licenciją pasiekti ir naudoti Platformą jos tikslui. Ši licencija nesuteikia Vartotojui jokių nuosavybės arba nuosavybės teisių.
6.3. Greet pasilieka teisę atšaukti šią licenciją bet kuriuo metu, su priežastimi arba be jos, ir sustabdyti arba nutraukti prieigą prie Platformos savo nuožiūra.
7. Paskyros sustabdymas ir nutraukimas
7.1. Vartotojai gali nutraukti savo paskyras pateikdami ištrynimo prašymą. Prieš paskyros ištrynimą, Vartotojai turi išimti visus likusius lėšas. To nepadarius, paskyros ištrynimas bus neįmanomas.
7.2. Restorano vadovai gali pašalinti Personalą iš restorano specifinės prieigos, tačiau paveikti Vartotojai išlaikys savo paskyras ir galimybę valdyti savo arbatpinigius savarankiškai.
7.3. Greet pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti Vartotojų paskyras dėl bet kokios priežasties, įskaitant, bet neapsiribojant:
- Šių Sąlygų pažeidimu
- Sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar neteisėtų veiksmų
- Teisinių reikalavimų ar reguliavimo pareigų įvykdymu
7.4. Paskyros sustabdymo arba nutraukimo atvejais, Greet gali apdoroti galutinį surinktų lėšų išmokėjimą ir deaktyvuoti paskyrą. Greet neatsako už bet kokius iš to kylančius nuostolius ar nepatogumus.
8. Atsakomybės apribojimas
8.1. Platforma teikiama „tokia, kokia yra" ir „kaip prieinama", be jokių garantijų, nei aiškiai išreikštų, nei numanomų.
8.2. Greet neatsako už:
- Klaidas, trikdžius ar vėlavimus Platformos veikloje
- Duomenų praradimą ar neteisėtą prieigą prie Vartotojų paskyrų
- Finansinius nuostolius ar ginčus, kylančius dėl arbatpinigių paskirstymo ar mokėjimų tvarkymo
8.3. Vartotojai sutinka atlyginti ir apsaugoti Greet nuo bet kokių pretenzijų, įsipareigojimų, žalos ar išlaidų, kylančių dėl jų Platformos naudojimo ar šių Sąlygų pažeidimo.
9. Taikytinas teisės aktas ir jurisdikcija
9.1. Šios Sąlygos yra valdomos Lietuvos Respublikos įstatymų.
9.2. Bet kokie ginčai, kylantys dėl šių Sąlygų arba su jomis susiję, bus sprendžiami išimtinai Lietuvos teismų jurisdikcijoje.
10. Sąlygų atnaujinimai ir komunikacija
10.1. Greet pasilieka teisę modifikuoti šias Sąlygas bet kuriuo metu. Atnaujintos Sąlygos bus paskelbtos Platformoje su paskutinio peržiūrėjimo data.
10.2. Dėl reikšmingų pakeitimų, Greet informuos Vartotojus el. paštu arba programėlės pranešimais. Vartotojai turi priimti atnaujintas Sąlygas, kad galėtų toliau naudotis Platforma.
10.3. Oficiali komunikacija su Greet bus vykdoma el. paštu pagalba@greet.lt arba per programėlėje prieinamą palaikymo liniją.
11. Kiti nuostatai
11.1. Šios Sąlygos nesukuria darbo, atstovavimo ar partnerystės santykių tarp Greet ir jos Vartotojų.
11.2. Greet pasilieka teisę bendradarbiauti su teisinėmis institucijomis įtartinų neteisėtų veiksmų, įskaitant mokesčių vengimą ar sukčiavimą, atvejais.
11.3. Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata bus pripažinta negaliojančia arba nevykdoma, likusios nuostatos išliks pilnu pajėgumu ir veiksniu.