Kai sąskaitų faktūrų išrašymas nebeatima tiek daug laiko: Meating Room sėkmės istorija
Meating Room – stilingas restoranas Vilniaus širdyje, kuriame ypatingas dėmesys skiriamas ne tik aukštos kokybės maistui, bet ir nepriekaištingai svečio patirčiai. Tai vieta, kur kiekvienas svečias yra svarbus, o kiekvienas susitikimas – ypatingas. Verslo klientai čia dažnai renkasi ne tik dėl gardaus maisto, bet ir dėl profesionalaus aptarnavimo.
Iššūkis: daug administracinių procesų
Kasdienėje restorano veikloje nemažai laiko užimdavo klientų sąskaitų dalinimas ir sąskaitų faktūrų išrašymas. Šie procesai neretai trikdydavo sklandų aptarnavimą, ypač kai restorane daug staliukų ir norisi skirti individualų dėmesį kiekvienam svečiui. Komandos tikslas buvo aiškus – mažiau laiko administravimui, daugiau laiko svečiui.
Sprendimas: Greet Pay
Meating Room pasirinko Greet Pay sprendimą. Nuskenavę QR kodą telefonu, svečiai gali:
- Apmokėti sąskaitą savarankiškai;
- Patogiai pasidalinti sąskaitą;
- Kortele palikti arbatpinigius;
- Gauti sąskaitą faktūrą el. paštu.
Verslo klientams sąskaitų faktūrų išrašymas tapo itin paprastas, o restoranas, sistemingai gaudamas svečių atsiliepimus ir matydamas veiklos statistiką, gali operatyviai reaguoti į klientų pastabas bei greičiau tobulėti.
Rezultatas: didesnis dėmesys svečių aptarnavimui
Greitesnis ir sklandesnis aptarnavimas: svečiai atsiskaito savarankiškai, o personalas gali daugiau dėmesio skirti aptarnavimui.
Mažiau administracinio darbo: sąskaitų dalinimas ir sąskaitų faktūrų išrašymas nebereikalauja papildomo personalo laiko.
Duomenimis grįsti sprendimai: restoranas nuolat gauna svečių atsiliepimus, o per Greet buhalterinį modulį mato restorano veiklos statistiką, leidžiančią greitai reaguoti ir tobulėti.
Didesni arbatpinigiai personalui: darbuotojų darbas dažniausiai įvertinamas 10–15% arbatpinigiais nuo kiekvieno užsakymo.
„Apmokėjimas per Greet padeda užtikrinti, kad apsilankymas būtų malonus kiekvienam – tiek skonio, tiek aptarnavimo prasme. Klientams nebekyla nepatogumų norint išsirašyti sąskaitas faktūras, o personalas džiaugiasi ir didesniais arbatpinigiais.“ - Rasa, restorano Meating Room vadovė.
Sužinokite daugiau apie Greet Pay čia